Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) der BM-Commerce LTD
1. Allgemeines
1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend “AGB”) regeln die vertraglichen Beziehungen zwischen der BM-Commerce LTD (nachfolgend “Unternehmen”, “wir”, “uns” oder “unser”), eingetragen im Vereinigten Königreich unter der Adresse 124 City Road, London, EC1V 2NX, und unseren Kunden (nachfolgend “Kunde” oder “Kunden”) in der Schweiz.
1.2 Durch die Nutzung unserer Dienstleistungen erklärt sich der Kunde mit diesen AGB einverstanden.
2. Vertragsgegenstand
2.1 Die BM-Commerce LTD bietet Dienstleistungen in den Bereichen App-Entwicklung, Webshop-Entwicklung, SEO-Optimierungen, Social Media Ads und UGC-Videokampagnen an.
2.2 Der genaue Umfang der zu erbringenden Leistungen ergibt sich aus den individuellen vertraglichen Vereinbarungen zwischen dem Unternehmen und dem Kunden.
3. Vertragsabschluss
3.1 Ein Vertrag zwischen dem Unternehmen und dem Kunden kommt zustande, sobald der Kunde ein Angebot des Unternehmens annimmt oder eine unserer Dienstleistungen in Anspruch nimmt.
3.2 Angebote des Unternehmens sind, sofern nicht anders angegeben, freibleibend und unverbindlich.
4. Preise und Zahlungsbedingungen
4.1 Die Preise für die Dienstleistungen des Unternehmens richten sich nach der jeweils gültigen Preisliste oder den im individuellen Vertrag vereinbarten Preisen.
4.2 Zahlungen sind, sofern nicht anders vereinbart, innerhalb von 30 Tagen nach Rechnungsstellung ohne Abzüge zu leisten. Bei Zahlungsverzug ist das Unternehmen berechtigt, Verzugszinsen in gesetzlicher Höhe zu verlangen.
4.3 Alle Preise verstehen sich zuzüglich der gesetzlichen Mehrwertsteuer, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben.
5. Abonnement-Dienste
5.1 Abonnement-Pläne: Das Unternehmen bietet die folgenden Abonnement-Pläne an: Basic, Standard und Premium. Jeder Plan beinhaltet spezifische Dienstleistungen, die auf der Website des Unternehmens detailliert beschrieben sind.
5.2 Startgebühr: Für alle Abonnement-Pläne wird eine einmalige Startgebühr erhoben. Die Höhe dieser Gebühr ist auf der Website des Unternehmens angegeben und wird dem Kunden bei Abschluss des Abonnements in Rechnung gestellt.
5.3 Monatliche Abonnementgebühr: Zusätzlich zur Startgebühr wird eine monatliche Abonnementgebühr erhoben. Diese Gebühr ist jeweils im Voraus zu entrichten und wird monatlich fällig.
5.4 Kündigungsbedingungen: Abonnements können jederzeit mit einer Frist von einem Monat zum Monatsende gekündigt werden. Die Kündigung muss schriftlich erfolgen.
6. Leistungserbringung und Mitwirkungspflichten des Kunden
6.1 Das Unternehmen erbringt die vertraglich vereinbarten Dienstleistungen nach bestem Wissen und Gewissen und gemäss den aktuellen technischen Standards.
6.2 Der Kunde verpflichtet sich, alle zur Leistungserbringung erforderlichen Mitwirkungshandlungen rechtzeitig und in vollem Umfang zu erbringen. Insbesondere hat der Kunde dem Unternehmen die für die Dienstleistung erforderlichen Informationen und Daten zur Verfügung zu stellen.
6.3 Verzögert sich die Leistungserbringung aufgrund unzureichender Mitwirkung des Kunden, verlängern sich die vereinbarten Leistungsfristen entsprechend.
7. Haftungsausschluss
7.1 Fehlbedienung und resultierende Fehler: Das Unternehmen übernimmt keine Haftung für Schäden oder Fehler, die durch Fehlbedienungen unserer Dienstleistungen durch den Kunden entstehen. Dies umfasst, ist aber nicht beschränkt auf, inkorrekte Nutzung, unsachgemässe Handhabung oder mangelnde Befolgung unserer Anweisungen.
7.2 Kulanzregelung: In Ausnahmefällen und nach sorgfältiger Prüfung der Umstände kann das Unternehmen auf Kulanzbasis Massnahmen ergreifen, um entstandene Probleme zu beheben. Dies erfolgt ohne Anerkennung einer Rechtspflicht und ohne Präjudiz für zukünftige Fälle.
7.3 Gesetzliche Bestimmungen: Diese Haftungsbeschränkung gilt nicht für Schäden, die auf vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten des Unternehmens oder seiner gesetzlichen Vertreter beruhen.
8. Gewährleistung
8.1 Das Unternehmen gewährleistet, dass die erbrachten Dienstleistungen den vertraglich vereinbarten Anforderungen entsprechen und frei von Mängeln sind.
8.2 Der Kunde hat Mängel unverzüglich nach deren Entdeckung schriftlich anzuzeigen. Unterlässt der Kunde die rechtzeitige Mängelanzeige, gilt die Leistung als genehmigt.
8.3 Das Unternehmen wird berechtigte Mängel innerhalb angemessener Frist nachbessern oder eine Ersatzleistung erbringen. Schlägt die Nachbesserung oder Ersatzleistung fehl, stehen dem Kunden die gesetzlichen Gewährleistungsrechte zu.
9. Datenschutz
9.1 Das Unternehmen erhebt, verarbeitet und nutzt personenbezogene Daten des Kunden ausschliesslich im Rahmen der geltenden Datenschutzgesetze und gemäss unserer Datenschutzrichtlinie.
9.2 Datenadministration: Alle Daten werden in der Schweiz verwaltet und verarbeitet, wodurch sie den schweizerischen Datenschutzgesetzen unterliegen. Der Schutz und die Sicherheit der Kundendaten haben für uns höchste Priorität.
10. Geschäftsführung
10.1 Der Geschäftsführer des Unternehmens hat seinen Wohnsitz in der Schweiz.
11. Schlussbestimmungen
11.1 Anwendbares Recht: Diese AGB und alle Verträge zwischen dem Unternehmen und dem Kunden unterliegen dem Recht der Schweiz. Zwingende Bestimmungen des schweizerischen Rechts bleiben hiervon unberührt.
11.2 Gerichtsstand: Für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesen AGB ist der ausschliessliche Gerichtsstand der Sitz des Unternehmens im Vereinigten Königreich, sofern keine zwingenden gesetzlichen Bestimmungen entgegenstehen.
11.3 Änderungen der AGB: Das Unternehmen behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Änderungen werden dem Kunden in geeigneter Weise mitgeteilt und gelten als akzeptiert, wenn der Kunde den geänderten Bedingungen nicht innerhalb von 30 Tagen schriftlich widerspricht.
11.4 Salvatorische Klausel: Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Die unwirksame Bestimmung wird durch eine wirksame Regelung ersetzt, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.
Aktualisierung am 20.09.24